一、功能簡介

短信銀行個人業務分點播類、通知類和廣播類三大類。點播類是指客戶主動發起的業務，包括賬戶狀態查詢、余額查詢、交易明細查詢、口頭掛失及貸款還款額查詢等；通知類包括賬戶資金變動通知、代扣費信息通知、定期存款到期通知和貸款還款通知；廣播類是指系統自動向所有客戶發布的生日祝福等。

 1.點播類

短信銀行系統號碼為106350096328。客戶發送或回復相應的短信代碼加賬號到此號碼即可辦理查詢、掛失等業務。

發送：CXZH+賬號查詢賬戶狀態；

CXYE+賬號查詢賬戶余額；

CXMX+賬號查詢最后5筆交易明細；

CXHKE+賬號查詢按揭貸款下期還款額；

ZHGS+賬號賬戶口頭掛失；

QYJH+賬號激活簽約賬戶；

QYZX+賬號注銷簽約賬戶；

CXYE查詢簽約賬戶。

這些字母代碼分別是所辦業務拼音字母首字縮寫，簡單易記。

 2. 通知類

（一）賬戶資金變動通知

此功能也叫短信提醒，是指簽約此項業務的個人客戶在其賬戶資金發生變動如工資到賬、現金存取、POS消費、轉賬匯款等時，系統會發送短信至客戶簽約手機上，使客戶實時、準確、全面地掌握賬戶資金變動。

（二）代扣費信息通知

代扣水費簽約賬戶在扣款當時向客戶發送扣款通知，扣款賬戶余額不足的，于扣款第二日向客戶發送扣款余額不足通知。

（三）定期存款到期通知

客戶定期存款到期日的前一天晚上，系統會向客戶發送存款到期通知，提醒客戶及時到柜臺辦理相應的取款、轉存業務。

（四）貸款類通知業務

包括個人貸款還款余額不足通知和個人貸款逾期通知。

3.廣播類

此功能是系統自動發起的，在簽約客戶生日當天發送祝福短信。

二、開通及注銷

客戶可持銀行卡、存折及本人有效身份證件到我行任意營業網點開通/注銷短信銀行業務。注銷業務也可以通過發送短信完成。

三、收費情況

短信銀行服務目前不收取任何服務費和手續費。